เล่นอย่างเป็นธรรม
ซื้ออย่างเข้าใจ
รู้สิทธิของคุณ01 / TERMS OF SERVICE
เงื่อนไขการใช้งาน
ข้อตกลงสำหรับบัญชี การเล่น และบริการที่มีค่าใช้จ่าย
1. ผู้ให้บริการและขอบเขต
ZombieBKK เป็นเกมออนไลน์เพื่อความบันเทิง ให้ผู้เล่นพัฒนาตัวละคร สำรวจ ต่อสู้ สะสมไอเทม และร่วมกิจกรรม เงื่อนไขนี้ครอบคลุมเว็บไซต์ ตัวเกม บัญชี และบริการเสริมที่ผู้ให้บริการจัดให้ รายละเอียดแพ็กเกจที่แสดงก่อนซื้อเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงสำหรับรายการนั้น
ผู้ให้บริการ: ZombieBKK · ติดต่อ: Discord ของ ZombieBKK
2. คุณสมบัติและผู้เยาว์
ผู้เล่นต้องมีความสามารถในการทำข้อตกลงตามกฎหมาย หากเป็นผู้เยาว์ ต้องได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรมในกรณีที่กฎหมายกำหนด โดยเฉพาะรายการที่มีค่าใช้จ่าย ห้ามใช้ข้อมูลหรือวิธีชำระเงินของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
3. บัญชีและความปลอดภัย
โปรดรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบและไม่เปิดเผยรหัสผ่าน หากสงสัยว่าบัญชีถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งผู้ดูแลโดยเร็ว การแบ่งปันบัญชีอาจทำให้พิสูจน์เจ้าของบัญชีหรือกู้คืนรายการได้ยาก ผู้ดูแลจะพิจารณาจากหลักฐานที่ตรวจสอบได้ โดยไม่ขอรหัสผ่านของคุณ
หน้าที่ดูแลบัญชีของผู้เล่นไม่ยกเว้นความรับผิดของผู้ให้บริการเมื่อความเสียหายเกิดจากระบบหรือการกระทำของผู้ให้บริการเอง
4. กติกาชุมชนและการเล่นอย่างเป็นธรรม
ห้ามคุกคาม ข่มขู่ หลอกลวง แอบอ้างผู้ดูแล เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น ส่งสแปม ลิงก์อันตราย หรือเนื้อหาผิดกฎหมายผ่านชื่อ ข้อความ หรือระบบเกม ผู้ดูแลอาจลบเนื้อหาหรือจำกัดการสื่อสารตามลักษณะ ความรุนแรง และการกระทำซ้ำ
ห้ามใช้โปรแกรมโกง บอต หรือระบบอัตโนมัติที่สร้างความได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม รวมถึงดัดแปลงคำขอหรือโจมตีระบบเพื่อเปลี่ยนเงิน ไอเทม หรือผลการต่อสู้ หากพบข้อผิดพลาดที่สร้างผลประโยชน์ผิดปกติ ให้หยุดใช้และแจ้งผู้ดูแล ห้ามเผยแพร่วิธีใช้เพื่อสร้างความเสียหายหรือโอนผลประโยชน์ดังกล่าวไปยังบัญชีอื่น
ผู้ให้บริการอาจแก้ไขรายการหรือเรียกคืนผลประโยชน์ที่ตรวจสอบได้ว่าเกิดจากการโกงหรือข้อผิดพลาด โดยจำกัดการแก้ไขให้สัมพันธ์กับเหตุการณ์นั้น
5. ไอเทม เงิน และสิทธิภายในเกม
ไอเทม เงิน เพชร และสิทธิพิเศษเป็นองค์ประกอบของบริการ ใช้ตามกติกาและข้อจำกัดที่แสดงในเกม ไม่ใช่เงินฝากหรือการลงทุน และไม่รับประกันมูลค่าหรือการแลกเป็นเงินสด การซื้อสิทธิไม่โอนลิขสิทธิ์ของตัวเกมหรือภาพประกอบให้ผู้เล่น
บริการที่มีอายุ เช่น Premium ใช้ได้ตามระยะเวลาที่ระบุในแพ็กเกจ ราคา สิ่งที่จะได้รับ วันเริ่มและสิ้นสุด รวมถึงการต่ออายุถ้ามี ต้องแจ้งก่อนซื้อ
6. การซื้อขายระหว่างผู้เล่น
โปรดตรวจสอบรายการก่อนยืนยันในระบบแลกเปลี่ยน ผู้ให้บริการไม่ได้รับประกันข้อตกลงส่วนตัวหรือการซื้อขายผ่านช่องทางภายนอกที่ไม่ได้จัดให้ ผู้เล่นยังสามารถรายงานการหลอกลวงได้ การแก้ไขรายการจะพิจารณาจากหลักฐาน ความสามารถของระบบ และสิทธิตามกฎหมาย
7. การซื้อและเติมเงิน
ก่อนชำระเงิน โปรดตรวจสอบบัญชี แพ็กเกจ ยอดชำระ จำนวนสิ่งที่จะได้รับ ระยะเวลาสิทธิ และข้อจำกัด ผู้ให้บริการจะส่งมอบตามรายละเอียดและเวลาที่แจ้ง หากรายการยังรอตรวจสอบ ควรตรวจสอบสถานะหรือติดต่อผู้ดูแลก่อนชำระซ้ำ
โปรโมชั่นใช้ตามช่วงเวลาและเงื่อนไขที่ประกาศ การเปลี่ยนโปรโมชั่นภายหลังไม่เปลี่ยนสิทธิของรายการที่ซื้อสำเร็จแล้ว เว้นแต่เป็นการแก้ไขที่เป็นประโยชน์แก่ผู้เล่นหรือมีเหตุที่กฎหมายรองรับ
8. การคืนเงินและรายการผิดพลาด
เมื่อส่งมอบครบถ้วนตรงตามรายละเอียดแล้ว โดยทั่วไปไม่รับคืนเงินเพียงเพราะเปลี่ยนใจ ไม่พอใจผลการเล่น หรือไม่ได้ใช้งานต่อ ทั้งนี้ต้องไม่ขัดกับสิทธิบอกเลิกสัญญาหรือสิทธิคืนเงินที่กฎหมายกำหนดสำหรับรายการนั้น
ผู้เล่นสามารถแจ้งให้ตรวจสอบเมื่อชำระซ้ำ ถูกเรียกเก็บเกินจำนวน ชำระแล้วไม่ได้รับสิ่งที่ซื้อ ได้รับไม่ตรงรายการ มีข้อผิดพลาดของระบบ หรือมีรายการที่ไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงเหตุอื่นที่กฎหมายให้สิทธิคืนเงินหรือเยียวยา
โปรดแจ้งเลขรายการ วันเวลา ยอดชำระ และหลักฐานที่จำเป็นผ่าน Discord ของ ZombieBKK โดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลบัตรเต็มชุด ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับรายละเอียดรายการและผู้ให้บริการชำระเงิน โดยต้องปฏิบัติตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเมื่อใช้บังคับ
หากคืนเงิน อาจปรับคืนสิ่งที่ส่งมอบจากรายการนั้นเท่าที่เกี่ยวข้องและแจ้งรายละเอียด การดำเนินการนี้ไม่ตัดสิทธิร้องเรียนหรือใช้สิทธิตามกฎหมาย
9. การระงับบัญชีและขอทบทวน
การละเมิดกติกาอาจนำไปสู่การเตือน จำกัดฟังก์ชัน ระงับชั่วคราว หรือยุติบัญชีตามความรุนแรง หากเสี่ยงต่อระบบหรือผู้เล่นอื่น อาจจำกัดระหว่างตรวจสอบ ผู้เล่นสามารถขอทบทวนพร้อมข้อมูลและรายละเอียดเหตุการณ์
ผู้ดูแลจะพิจารณาหลักฐานและแจ้งเหตุผลเท่าที่ทำได้ โดยไม่เปิดเผยข้อมูลของผู้อื่นหรือรายละเอียดที่ช่วยหลบเลี่ยงระบบป้องกัน การระงับบัญชีไม่ทำให้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมายหมดไปโดยอัตโนมัติ
10. การปรับเกมและการบำรุงรักษา
เกมอาจปรับสมดุล เพิ่มหรือลดคุณสมบัติ แก้ไขข้อผิดพลาด หรือปิดบำรุงรักษา โดยจะแจ้งล่วงหน้าเมื่อทำได้ หากกระทบสาระสำคัญของบริการที่ชำระเงินแล้ว จะพิจารณาเยียวยาตามข้อเท็จจริงและกฎหมาย ไม่ใช้การปรับสมดุลเพื่อหลีกเลี่ยงหน้าที่ส่งมอบสิ่งที่ขายไว้
11. การหยุดบริการและความรับผิด
ผู้ให้บริการจะดูแลระบบตามสมควร แต่อาจเกิดการหยุดชะงักจากเครือข่าย การบำรุงรักษา หรือเหตุภายนอก หากจำเป็นต้องยุติบริการถาวร จะประกาศล่วงหน้าตามสมควรและแจ้งวิธีจัดการสิทธิที่ชำระเงินแล้วแต่ยังไม่ได้รับบริการ ข้อกำหนดนี้ไม่ยกเว้นความรับผิดที่กฎหมายห้ามยกเว้น
12. ทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหาผู้เล่น
ซอฟต์แวร์ ภาพ เสียง และเนื้อหาเกมได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย ห้ามใช้ในลักษณะละเมิดสิทธิ ข้อความที่ผู้เล่นสร้างยังเป็นเนื้อหาของผู้เล่น ผู้ให้บริการใช้เท่าที่จำเป็นเพื่อแสดงผล ให้บริการ ตรวจสอบรายงาน และบังคับใช้กติกาตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
13. การเปลี่ยนเงื่อนไขและข้อพิพาท
เมื่อเปลี่ยนสาระสำคัญ จะแจ้งรุ่นเอกสาร วันที่มีผล และรายละเอียด ไม่ใช้เงื่อนไขใหม่ย้อนหลังเพื่อตัดสิทธิที่เกิดแล้ว ผู้เล่นสามารถขอแก้ไขปัญหากับผู้ดูแล และยังมีสิทธิร้องเรียนหรือใช้สิทธิทางศาลตามกฎหมายไทย หากข้อใดใช้บังคับไม่ได้ ข้ออื่นยังใช้ได้เท่าที่ชอบด้วยกฎหมาย